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崗位職責(zé)： 職位要求： 1、大專或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或其它相關(guān)專業(yè)； 2、三年以上住宅類物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)； 3、良好的組織管理和協(xié)調(diào)能力，良好的文字處理和語言能力，豐富的物業(yè)管理和法律法規(guī)、房地產(chǎn)知識，合適的文字電腦運(yùn)用能力； 4、優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)技巧； 5、持物業(yè)管理師尤佳，身體健康。 6、如是共產(chǎn)黨員，以上條件可適當(dāng)放寬。 工作內(nèi)容： 1、全面負(fù)責(zé)治理處各項(xiàng)目日常治理工作。 2、嚴(yán)格執(zhí)行公司治理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、打算、預(yù)算制定治理處工作目標(biāo)、打算及預(yù)算，完善制度，持續(xù)改進(jìn)。 3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施落低運(yùn)行服務(wù)成本，開源節(jié)流。 4、負(fù)責(zé)建立治理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的有序開展。 5、以身作則，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，合理安排治理處各崗人職員作對工作實(shí)施進(jìn)行過程監(jiān)控，必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。 6、負(fù)責(zé)對治理處全員的培訓(xùn)，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素養(yǎng)。 7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，關(guān)懷職員，營造良好的工作氛圍。 8、按公司要求對治理處職員進(jìn)行績效考核，做好公平、公正、透明、合理。 9、加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。 10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。