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崗位職責(zé)：1、通過淘寶旺旺聊天工具快速準(zhǔn)確的回復(fù)顧客咨詢，解決顧客疑慮2、探測顧客需求，提供合理建議，引導(dǎo)顧客下單3、核對訂單、客戶信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確4、跟進(jìn)特殊訂單、關(guān)注潛在顧客任職資格：1、打字速度1分鐘50個以上?、懂得簡單的辦公軟件操作，擁有1年以上的銷售經(jīng)驗者優(yōu)先2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則3、邏輯清晰，具備良好的溝通表達(dá)能力4、能夠耐心、熱情地對待不同類型的顧客，具有銷售或客服類經(jīng)驗者優(yōu)先5、事無巨細(xì)對待一切工作6、大專文憑，年齡在19-35周歲之間上班時間：早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00，每周換班一次，月休4-6天，可自由調(diào)休。* * 薪資待遇：試用期底薪3000（轉(zhuǎn)正后+銷售提成+績效獎勵）（綜合收入10萬-15萬）。優(yōu)秀員工每三個月評估加薪，公司設(shè)食堂同等級自己采購食材，季度聚餐，團(tuán)建，拓展，轉(zhuǎn)正后享受五險，國家法定節(jié)假日帶薪休假，傳統(tǒng)節(jié)日禮品發(fā)放，季度員工生日會，年貨禮品，年會聚餐抽獎（200-15000的獎品人人都有），老員工做滿5年發(fā)放5000忠誠獎勵，做滿一年享受50元/月工齡獎，以此類推。晉升機(jī)制：運營助理-運營店長-運營經(jīng)理-電商總監(jiān)-副總經(jīng)理。