物業(yè)項目主管、經理
更新時間:2020-04-21 10:36
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職位信息
工資待遇:3000~5000
職位性質:全職
年齡要求:18-48歲
招聘人數:4人
職位類別:物業(yè)管理
性別要求:不限
工作地區(qū):章貢區(qū)
學歷要求:大專
工作經驗:3-5年
職位描述
崗位職責: 1、全面負責交付后期物業(yè)服務團隊日常的管理工作; 2、根據案場物業(yè)合同約定內容及標準開展案場物業(yè)服務; 3、負責制定案場物業(yè)服務方案及標準,編制各部門崗位職責及操作指引,并開展全員培訓; 4、負責定期與營銷部門就物業(yè)服務標準與質量進行溝通,持續(xù)提升物業(yè)服務品質; 5、建立良好的客戶關系,定期溝通,及時了解客戶需求,持續(xù)提升客戶滿意度; 6、建立并維護當地行業(yè)關系,持續(xù)提升公司品牌影響力; 7、負責組織、實施物業(yè)前期介入工作,從客戶角度提出專業(yè)性建議; 8、做好團隊建設和人才梯隊建設,為項目交付和后續(xù)物業(yè)工作開展奠定基礎; 9、領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,物業(yè)管理、公共關系相關專業(yè)畢業(yè),接受過高端客戶服務流程、專業(yè)禮賓服務培訓者為佳; 2、三年以上物業(yè)案場服務及1年以上交付項目管理經驗,具備全面的員工培訓能力; 3、具備良好的組織協(xié)調、計劃領導及溝通能力; 4、具備良好的客戶服務意識和溝通能力; 5、具有良好的團隊管理及溝通協(xié)調能力,抗壓能力強; 6、熟悉物業(yè)前期介入工作。
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