營運(yùn)總監(jiān)
更新時間：2019-12-16 11:02
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職位信息
工資待遇：3000~5000
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：3人
職位類別：總監(jiān)
性別要求：不限
工作地區(qū)：章貢區(qū)
學(xué)歷要求：大專
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年
職位描述
營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列； 2.負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋； 3.負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理； 4.負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)； 5.參與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作； 6.部門費(fèi)用預(yù)算的計劃、控制； 7.工作成果報告，營運(yùn)成果效益評估、改善報告； 8.工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂； 9.在關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂； 10.參與分公司各項(xiàng)制度及各種會員章程擬定事項(xiàng)； 11.人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況； 12.本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動； 13.短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報； 14.配合策劃部組織好各種促銷活動。
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