初中 | 10年以上 | 章貢區(qū) | 1500~2000
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋; 2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的[4]需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。 3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的檔案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù); 4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作; 5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù); 6.懂的用電腦日常辦公模式。有豐富的想象力。
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